دليل Top2Card
الدليل الشامل لاستخدام منصة Top2Card بسهولة ويسر
كيفية تسجيل الدخول أو إنشاء حساب (محفظة)
الوصول إلى صفحة التسجيل
اضغط على زر القائمة الجانبية ثم اضغط على زر (تسجيل دخول / إنشاء حساب).
إنشاء حساب جديد
قم بكتابة البريد الإلكتروني (إيميلك) @gmail.com ثم كتابة كلمة السر مرتين. بعد ذلك، اضغط على مربع “لقد قرأت الشروط والأحكام” واضغط على زر SIGN UP.
إذا كان لديك حساب بالفعل:
يمكنك الضغط على (لديك حساب بالفعل؟ تسجيل دخول) والتسجيل باستخدام حساب Google أو إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة السر.
كيفية شحن المحفظة
تحديد العملة المحلية
اضغط على زر القائمة الجانبية وغيّر العملة لعملتك المحلية (مهم جداً).
الوصول إلى صفحة الشحن
اضغط على زر رصيد المحفظة ثم اضغط زر (تعبئة رصيد محفظة)
أو انسخ رقم حسابك والتواصل مع أحد الوكلاء لشحن محفظتك
إدخال المبلغ والبيانات
أدخل المبلغ الذي تريد شحنه في محفظتك واضغط على زر إضافة ثم قم بكتابة بياناتك الشخصية (اسمك – رقمك – إيميلك)
اختيار البنك والتحويل
قم بالضغط على (اختر نوع البنك) واختر البنك المناسب لك وقم بالتحويل في رقم حساب بمبلغ طلبك بالضبط
رفع إشعار التحويل وتأكيد الطلب
اضغط على زر (Choose file) واختر إشعار التحويل من الملفات واكتب رقم العملية في خانة رقم العملية واضغط على مربع بجانب (لقد قرأت الشروط والأحكام) واضغط على تأكيد الطلب.
بعد تأكيد الطلب ستنتظر قليلاً من الوقت ليتم مراجعة طلبك وإضافة الرصيد للمحفظة تلقائياً
كيفية شراء البطاقات
تحديد العملة
اضغط على القائمة الجانبية وحدد عملتك المحلية.
اختيار اللعبة والبطاقة
حدد اللعبة والبطاقة التي تريد شراءها أو شحنها
تحديد العرض والكمية
حدد العرض وحدد كمية البطاقات واضغط على (إضافة للسلة) إذا كنت تريد طلب عدة أشياء أو (شراء الآن) للطلب الفوري.
مراجعة السلة وتأكيد الطلب
اضغط على زر السلة واضغط على تأكيد الطلب بعد التأكد من طلبك
إتمام عملية الدفع
قم بكتابة بياناتك الشخصية (اسمك – رقمك – إيميلك) وانزل أسفل الصفحة واستخدم وسيلة الدفع المناسبة واضغط على مربع الشروط والأحكام واضغط على (تأكيد الطلب).
ستسلم بطاقاتك الإلكترونية فوراً بعد إتمام عملية الدفع.
كيفية الشحن بالآيدي
تحديد العملة
اضغط على القائمة الجانبية وحدد عملتك المحلية.
اختيار اللعبة والخدمة
حدد اللعبة التي تريد شحنها واختر خيار الشحن بالآيدي من الخدمات المتاحة.
إدخال معلومات الحساب
أدخل آيدي اللاعب (Player ID) الخاص بك في اللعبة بدقة، وتأكد من صحة الآيدي قبل المتابعة.
تأكد من صحة الآيدي: يجب إدخال آيدي اللاعب بدقة لضمان وصول الشحن للحساب الصحيح.
اختيار مبلغ الشحن
حدد مبلغ أو كمية الشحن المطلوبة واضغط على (شراء الآن) أو (إضافة للسلة).
إتمام عملية الدفع
أكمل بياناتك الشخصية واختر وسيلة الدفع المناسبة وأكد الطلب.
سيتم شحن حسابك تلقائياً خلال دقائق قليلة من إتمام عملية الدفع.
كيفية الشحن بالحساب
اختيار خدمة الشحن بالحساب
حدد اللعبة واختر خيار “الشحن بالحساب” من الخدمات المتاحة.
إدخال بيانات الحساب
أدخل بيانات حسابك في اللعبة (اسم المستخدم وكلمة المرور) بدقة تامة.
أمان حسابك: جميع البيانات محمية ومشفرة. سيتم استخدام حسابك فقط لإتمام عملية الشحن ولن يتم الاحتفاظ بأي بيانات.
تحديد مبلغ الشحن
اختر المبلغ أو الباقة التي تريد شحنها في حسابك.
إتمام عملية الدفع
أكمل بياناتك الشخصية واختر وسيلة الدفع وأكد الطلب.
سيتم الدخول لحسابك وإتمام عملية الشحن تلقائياً خلال دقائق من إتمام الدفع.
مراجعة الطلبات والأكواد
الوصول لصفحة الطلبات
اضغط على القائمة الجانبية ثم اضغط على “طلباتي” لمراجعة جميع طلباتك.
عرض تفاصيل الطلب
اضغط على أي طلب لعرض تفاصيله الكاملة بما في ذلك:
- حالة الطلب (مكتمل، قيد التنفيذ، ملغي)
- تفاصيل المنتجات المطلوبة
- المبلغ المدفوع
- تاريخ ووقت الطلب
الحصول على الأكواد
بعد إتمام الطلب بنجاح، ستجد أكواد البطاقات في صفحة تفاصيل الطلب. يمكنك:
- نسخ الأكواد بالضغط على زر النسخ
- تحميل الأكواد كملف نصي
- إرسال الأكواد عبر البريد الإلكتروني
استخدام الأكواد
لاستخدام أكواد البطاقات:
- ادخل للعبة أو المتجر المطلوب
- ابحث عن خيار “استرداد الكود” أو “Redeem Code”
- أدخل الكود بدقة
- أكد عملية الاسترداد
ملاحظة مهمة:
- احتفظ بأكوادك في مكان آمن
- لا تشارك الأكواد مع أي شخص آخر
- استخدم الأكواد في أسرع وقت ممكن
- في حالة وجود مشكلة، تواصل مع الدعم الفني فوراً
خدمة العملاء متاحة 24/7 لمساعدتك في أي استفسار حول طلباتك أو أكوادك.
