مركز الدعم الفني

أغلب الطلبات تُنفَّذ فوراً أو خلال دقائق. طلبات الشحن بالحساب والاشتراكات قد تستغرق حتى ساعة في أوقات الضغط.

من صفحة "محفظتي" في حسابك اختر شحن الرصيد، ثم اتبع طريقة الدفع المناسبة لك. الرصيد يُضاف فور تأكيد الدفع.

تواصل معنا فوراً عبر واتساب قبل تنفيذ الطلب. بعد التنفيذ على آيدي خاطئ لا يمكن الاسترجاع، لذا تأكد دائماً من البيانات قبل التأكيد.

تظهر أكوادك مباشرة في صفحة الشكر بعد إتمام الطلب، وتبقى محفوظة دائماً في: حسابي ← الطلبات ← تفاصيل الطلب.

الأكواد الرقمية لا تُسترجع بعد كشفها لأسباب أمنية. لو استلمت كوداً لا يعمل، تواصل معنا فوراً مع لقطة شاشة وسنحل المشكلة.

الدفع من رصيد المحفظة هو الأسرع، وتتوفر طرق شحن متعددة للمحفظة تجدها في صفحة شحن الرصيد.